Hilfe · Fahrer
Testumgebung. Berechnungsentwürfe und Testbelege sind keine freigegebenen Rechnungen. Funktionen können ausgeschaltet sein.
Kurzer Ablauf
- Einladungslink vollständig öffnen. Er gilt einmal und darf nicht weitergegeben werden.
- Mit dem bestehenden Linkvolt-Konto anmelden; bei einer Einladung gegebenenfalls auf der Anmeldeseite ein Konto anlegen.
- Unter „Meine Belege“ die eigenen Vorgänge öffnen. Ein Beleglink führt zum jeweiligen Dokument.
Häufige Fragen
Warum sehe ich keine Belege?
Anmeldung, zugeordnetes Konto und Freigabe prüfen. Eine leere Liste bestätigt keinen abgeschlossenen Ladevorgang.
Brauche ich auf einem neuen Handy ein neues Konto?
Nein. Mit dem vorhandenen Konto anmelden. Eine abgelaufene Einladung muss der Anbieter erneuern.
Sind Testbelege Rechnungen?
Nein. Testbelege und Berechnungsentwürfe sind entsprechend gekennzeichnet und keine freigegebenen Rechnungen.
Support kontaktieren
Rolle, Zeitpunkt und Vorgangs- oder Ladepunktkennung nennen. Keine Passwörter, Einmalcodes, Einladungslinks, Beleglinks oder Kartendaten senden. Der Link öffnet das E-Mail-Programm; es wird nichts automatisch versendet.
Kontakt bei Fehlern
Nach der Anmeldung zeigen Fehlerseiten den aktuell gepflegten Kontakt Ihres Anbieters: E-Mail, Telefon und/oder Hilfeseite. Fehlt dieser Kontakt, nutzen Sie bitte die Ihnen bekannten Kontaktdaten Ihres Anbieters. Ohne Anmeldung bleibt der Hinweis neutral.