Hilfe · Arbeitgeber
Testumgebung. Berechnungsentwürfe und Testbelege sind keine freigegebenen Rechnungen. Funktionen können ausgeschaltet sein.
Kurzer Ablauf
- Mit dem vorgesehenen Konto anmelden und die zugeordneten Freigaben prüfen.
- Für Heimladestrompreise die Einreichungen und zugehörigen Nachweise prüfen, soweit die Funktion freigegeben ist.
- Nur freigegebene Angaben verwenden. Berechnungsentwürfe vor einer weiteren Verarbeitung fachlich prüfen lassen.
Häufige Fragen
Erhalte ich automatisch Zugriff auf alle Fahrerbelege?
Nein. Die Zuordnung als Arbeitgeber allein gibt keine Rohbelege oder fremden Daten frei.
Was tun, wenn eine Einreichung fehlt?
Konto, Zuordnung und Freigabe prüfen. Mit der Vorgangskennung den Support kontaktieren; keine vollständigen Belege per E-Mail senden.
Ist der Heimladestrompreis bereits freigegeben?
Ein eingereichter oder angezeigter Preis allein bestätigt keine fachliche Freigabe und keine Auszahlung.
Support kontaktieren
Rolle, Zeitpunkt und Vorgangs- oder Ladepunktkennung nennen. Keine Passwörter, Einmalcodes, Einladungslinks, Beleglinks oder Kartendaten senden. Der Link öffnet das E-Mail-Programm; es wird nichts automatisch versendet.